产科医患沟通
2017年12月15日 13163人阅读 返回文章列表
产科一直是医院的重要科室之一,其住院人群以孕产妇及新生儿为主,而孕产妇及新生儿处于特殊的生理时期,同时又是医院感染的高危人群,在所有医患纠纷中,产科医疗纠纷也因此占据比较高的比例,具卫生主管部门的不完全统计显示,近年产科纠纷几乎占到医疗纠纷的40%到50%,系产科医疗纠纷与过失事故高居各临床科室之首。
尽管每个人都希望医疗结局良好,而孕妇作为一个特殊的就诊人群,在家中是众人呵护,在医院分娩时又是满怀着憧憬及对新生命的向往,有着很高的期望值,可在产科分娩过程中,往往有时无任何预兆,病情急转直下,结局无法挽回,这就是为什么尽管其他专业也有纠纷,但产科纠纷往往是最多的,也是最严重的,甚至是最容易引起社会舆论关注的原因,现在由于人们知识水平的不断提高,对医疗要求的不断增强,产科不可能完全消除医疗纠纷,但树立一个良好的医疗环境,包括任何时间给医院产妇极大的关注,注意每一个病例的处理细节,高质量的病历书写以及良好的沟通技巧,可以极大地降低风险。
产科疾病的危、急、重特点,导致了产科临床工作急症多,危重症多,责任重大,工作繁忙、琐碎。为了能在繁忙的产科工作中做到良好的医患沟通,避免医疗纠纷的发生,我们制定了常用的产科一患沟通魔板,该磨板在我们三年前的临床实践中取得了很好的效果,有效地提高了我们的工作效率,体现了医患间的良好沟通。降低了产科医疗风险,为了能让更多的人分享我们的成功经验,我们编写了该书,对于一些常见或特殊产科疾病的不同情况或病情发展不同阶段,进行了实例分析,对唱歌一患沟通的技巧进行的介绍,使患者能充分了解急危产科医患沟通的方式方法及沟通技巧。也希望该书能让更多的产科医生受益,也希望是孕产妇能提前了解相关的产科医疗知识,让我们一同合作安全度过人生中最重要的时期。